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Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan la compraventa on-line de los embutidos y otros productos ofrecidos por Ntra. Sra. de los Remedios S.L. (en adelante "Embutidos los Remedios"), a través de su tienda on-line a los usuarios y/o clientes, (en adelante, "Usuario") de la tienda on-line ubicada en la url http://www.embutidoslosremedios.com/ propiedad de Ntra. Sra. de los Remedios S.L.

 

En el correspondiente aviso legal ubicado en esta página identificará el titular del sitio web como requiere el artículo 10 de la Ley de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

 

Los embutidos, jamones y otros productos de consumo ofertados en el catálogo disponible en la tienda on-line, están destinados al consumo privado, y su adquisición está sujeta a las siguientes condiciones referidas al contrato de compraventa.

 

A través de esta tienda on-line el fabricante de embutidos Los Remedios S.L. propone a los consumidores comprar embutidos, jamones, y otros productos de consumo. 

 

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan, el régimen de compra de los embutidos, jamones y demás productos ofertados por Embutidos los Remedios a los usuarios a través de la página web www.embutidoslosremedios.com, (en adelante "Portal").

 

La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la web de Ntra. Sra. de los Remedios S.L. o la contratación de productos ofertados en la misma implica la aceptación expresa de las condiciones generales que se especifican a continuación.

 

Los usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen el servicio al fin de adquirir cualquier producto. Este documento puede ser imprimido y almacenado por los usuarios. También cuando se realiza una compra se generará una factura provisional y se enviará al email que el Usuario introdujo en el registro y que deberá desechar una vez tenga el producto en la dirección suministrada, ya que en el interior del paquete se encuentra impresa en papel la factura final.

 

Embutidos los Remedios podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la configuración, la presentación y las presentes Condiciones Generales y particulares, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la adquisición de cualesquiera de los bienes ofertados en el Portal.

 

Identificadas la parte vendedora y el objeto de la venta dentro del catálogo vigente de la web, con remisión a la ficha de cada artículo en cuanto a características y precio, el contrato se celebra con arreglo a las siguientes condiciones:

Identificación y actividad de Embutidos los Remedios.

Embutidos los Remedios S.L. es una Sociedad Limitada de nacionalidad española dedicada a la producción de embutidos artesanos típicos de Andalucía concretamente en un pueblo de Almería, Serón, (salchichón cular, fuet, longaniza, morcilla, butifarra, blanquillo de Serón, lomo, jamón serrano, etc.) y otros productos selectos elaborados en nuestra fabrica, con domicilio social en Calle Huerta 10, 04890 Serón, Almería y provista de CIF: B-04100335 y del certificado de la Comunidad Económica Europea para la fabricación, elaboración y venta de nuestros productos, ESPAÑA 10.07946/AL C.E.E.

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación.

Mediante la aceptación del presente contrato, el usuario declara:

 

Que es una persona mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para concluir un contrato de compraventa con Embutidos los Remedios S.L. Que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y para contratar la compraventa de los productos ofertados.

 

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Portal de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los productos ofrecidos por Embutidos los Remedios en cada momento, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe.

Normativas Aplicables.

El presente contrato en todo caso se celebra en el marco legal establecido por el Código Civil, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, y la Ley  7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, gozando el consumidor de las garantías establecidas en su protección por la Ley 26/1984 de 9 de julio, para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la ley 23/2003 de garantías en la venta de Bienes de Consumo. Igualmente el presente contrato se celebra dentro del marco general establecido para el comercio electrónico por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos Embutidos los Remedios:

Privacidad y Protección de Datos Personales.

La compra de productos y servicios requiere el registro previo de los Usuarios. El usuario declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a Embutidos los Remedios para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. Además, los Clientes dan su permiso para que las direcciones de correo electrónico sean utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los productos ofrecidos por Embutidos los Remedios cumpliendo por nuestra parte con la normativa LOPD Española.

 

Al registrarse en Embutidos los Remedios el usuario dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el propio usuario si dichos datos no están en uso por otro usuario. Embutidos los Remedios no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al comprar productos en el Portal. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

 

Los datos facilitados por los usuarios de la web www.embutidoslosremedios.com en el proceso de compra reciben el tratamiento prescrito en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

Embutidos los Remedios pone a disposición de los clientes la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. para que éstos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

 

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el portal.

Perfeccionamiento del contrato, de compras, Precio y Formas de pago.

El presente contrato, se perfecciona y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio por el comprador desde el momento de su aceptación por el comprador.

 

Los precios publicados en la página web www.embutidoslosremedios.com están sujetos a variaciones sin previo aviso.

 

El precio de los productos se encuentra especificado en la página web y se detallará antes de finalizar la compra de los productos. El precio de los productos se encuentra especificado con impuestos incluidos. Los gastos de envío se encuentran especificados junto con cada pedido en concreto y corren por cuenta del usuario. Los precios y los gastos de envío se publicarán, (y se aplicarán) en la moneda oficial europea (Euro - €).

 

Por norma general, el precio de los embutidos ofertados en el Portal resulta de su peso. Sin embargo, algunos productos tienen un precio unitario independientemente de su peso. Por ejemplo, esto puede ser el caso del salchichón en sus distintas formas y variantes cuyo peso puede variar. Esto se debe al carácter artesanal de los embutidos de Serón producido por Embutidos los Remedios. Por lo tanto, el peso de cada pieza de nuestros salchichones artesanos varía. El usuario que finalice la compra de los productos con precio unitario acepta que el peso varíe.

 

En general, la forma de pago será escogida por el usuario, pudiendo éste optar entre: transferencia bancaria, tarjeta de crédito (Servired), pago con el sistema PayPal y contra reembolso, (desactivada ésta última por el momento). Para envíos fuera del territorio español, las islas Canarias, Baleares, Andorra Ceuta y Melilla de momento no esta habilitadas ya que el coste del envío se incrementaría expotencialmente. Embutidos los Remedios puede decidir en cualquier momento limitar las formas de pago y, entre otras cosas, no aceptar pedidos contra reembolso de usuarios determinados exigiendo el pago anticipado de la mercancía sin necesidad de justificar semejante decisión.

 

En el caso de error tipográfico en los precios mostrados en el Portal, por un error de programación ajeno en todo momento a la voluntad de Embutidos los Remedios o de un mal funcionamiento del Portal, Embutidos los Remedios procederá inmediatamente a su corrección. Si algún usuario hubiera efectuado una compra basada en dicho error, Embutidos los Remedios se pondrá en contacto lo antes posible con el usuario al fin de informarle del problema. El usuario tendrá la posibilidad de confirmar, modificar o anular el pedido sin ningún coste por su parte, de lo contrario si el problema del error es que el usuario use un navegador de internet obsoleto, (ejemplos: Internet Explorer, versiones 5, 6 y 7), o que tenga mal configurado las cookies, (la información que guarda un servidor sobre un usuario en su equipo, desde imágenes para que cargue la web más rápido, así como muchos más datos, que el usuario acepta al navegar como invitado y en el proceso de registro registro, que nos obliga la  - Ley de Servicios de la Información – LSSI vigente desde el 1 de abril de 2012), de su navegador de internet y que cuando haya un cambio en la web no se le actualice, Embutidos los Remedios no se hace cargo de los problemas producidos por ello.

 

Las compras que realicen las personas físicas que residan en cualquier país miembro de la Unión Europea, están sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido, (I.V.A.).

Aclaración de las Formas de pago.

Pago con tarjeta:

El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Servired, Visa, Visa Electrón, MasterCard, Maestro y 4B. El precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente, justo en el momento de finalizar la compra con éxito, pero en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido se dará por efectiva después de confirmación de acuerdo con lo estipulado en los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV - Virtual, (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación por la entidad bancaria.

 

Contrareembolso: (de momento deshabilitada).

El pago se realiza en el momento de la entrega al repartidor.

El pedido se entregara en el domicilio que el cliente indico en el momento de la compra tal y como se haría en una entrega habitual .

Para devoluciones de dinero se realizaran de la siguiente manera siempre y cuando el importe no supere los 25 €, que en tal caso se realizara un vale descuento para la siguiente compra que será enviado en plazo 24 a 72 horas después de su reclamación.

Se realizara una transferencia donde indique el cliente.

 

Transferencia bancaria:

Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente 

El importe de las devoluciones se cargara en la cuenta que indique el cliente

Para realizar el pago de una factura ha de constar:

Número del Pedido.  

Nombre de la persona que lo ingresa.

Debe ir dirigido a  Ntra. Sra. de los Remedios S.L. en el numero de cuenta proporcionado por la empresa.

Enviar el comprobante de ingreso al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. enviando en el asunto comprobante de ingreso. El número de cuenta se especifica en el momento del pago.

 

Paypal:

En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con PayPal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma vía.

El coste adicional para esta modalidad es de es de un 3% aproximadamente ya que PayPal lo va modificando. Por lo que le recomendamos que use otra modalidad de pago.

Envío y entrega de los productos.

Los productos de fabricante de embutidos  Los Remedios S.L. que son comercializados a través de Internet, serán recibidos en soporte físico en el domicilio indicado. El usuario será responsable de indicar correctamente todos los datos necesarios para su entrega.

 

Los productos serán entregados mediante la agencia de transportes de confianza de Embutidos los Remedios.

 

Los plazos de entrega variarán según productos, cantidad y destinos. Por nuestra experiencia, nuestros envíos dentro de la España peninsular son entregados dentro de las 48-72 horas del siguiente día hábil desde la confirmación del pago o la confirmación del pedido. Envíos a otros destinos como por ejemplo Francia, Italia, Alemania, etc, son entregados en aproximadamente 48-120 horas.

 

Sin embargo, los plazos mencionados se entienden aproximados ya que dependen de la empresa de transportes de confianza de Embutidos los Remedios. Por lo tanto, en ningún caso se podrá retener a la empresa Embutidos los Remedios responsable de un prejuicio debido a entregas de productos que no respeten dichos plazos. Embutidos los Remedios se compromete a poner dichos productos a disposición de la empresa de transportes de su confianza en la mayor brevedad posible para facilitar una entrega rápida.

 

Para reclamaciones por no cumplir el plazo de entrega se dirigirán a Integra2 SL, ya que los Embutidos los Remedios, no se hace cargo de dichos contratiempos. Enlace de terceros: www.integra2.es portal de Integra2.

Incidencias y devoluciones de productos defectuosos.

En el caso de que se produjese cualquier tipo de incidencia en la entrega se reemplazará o se reintegrará el importe del pedido. Para ello, el Usuario tendrá que devolver el pedido en su embalaje original en el plazo de 7 días laborables desde la entrega, bajo las siguientes condiciones, en el caso de desperfectos en el embalaje:

 

No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es rechazado, (recomendamos abrir justo en el instante de la entrega).

Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. siempre dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Obviamente, el usuario deberá facilitar a Embutidos los Remedios pruebas de la incidencia que se alega.

 

No se aceptarán devoluciones por otras razones.

Comunicaciones y Reclamaciones.

Para cualquier reclamación el usuario podrá dirigirse a:

 

Ntra. Sra. de los Remedios S.L.

C/ Huerta, 10

04890 Serón, Almería, España

Email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y en el Asunto escriben Incidencia o Reclamación.

Descripción de los productos y servicios.

Embutidos los Remedios mostrará todos los detalles sobre el producto seleccionado. Los textos publicados en la pagina web www.embutidoslosremedios.com están sujetos a variaciones sin previo aviso.

Propiedad intelectual.

Los contenidos suministrados por www.embutidoslosremedios.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Embutidos los Remedios. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Embutidos los Remedios no confiere al comprador ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Embutidos los Remedios todos estos derechos.

 

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.embutidoslosremedios.com a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

 

La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de la totalidad de los contenidos del sitio web www.embutidoslosremedios.com para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los productos ofertados. En todo caso será necesario el consentimiento previo por escrito de Embutidos los Remedios.

Seguridad.

Para su seguridad Embutidos los Remedios ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos conocida como RedSys que es la unión de los Bancos y Cajas Españolas para el uso de TPVs Normales, son los que esta en los comercios para el cobro con tarjeta de crédito y TPVs Virtuales o Pasarela de pago.

 

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

 

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) de 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero ni nuestra web, tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

 

Sólo el Banco o Caja y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Embutidos los Remedios no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Nulidad e ineficacia de las Cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Almería.

Embutidos los Remedios de Serón

Ntra. Sra. de los Remedios S.L.

CIF: B-04100335

Calle Huerta 10, 04890 Serón, Almería

Tlf: 950426452

info@embutidoslosremedios.com

https://www.embutidoslosremedios.com

Pagos Seguros SSL Servired, Visa, Mastercard y PayPal:

Pago Seguro Visa
Pago Seguro MasterCard
Pago Seguro PayPal

Envíos en frío a -5 Cº y en 72 horas en toda la península.

Envíos por Integra2

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